Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de koviclux.com, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Luis Esteban Yankovic Pacheco
- NIF: 23924293S
- Domicilio: Vacarisses 5, Barcelona
- Correo electrónico: info@koviclux.com
2. Qué datos recogemos
A través de los formularios de contacto y de solicitud de presupuesto recogemos los datos que tú mismo nos facilitas, básicamente:
- Nombre.
- Teléfono o WhatsApp.
- Datos sobre la reforma o el proyecto que deseas (tipo de servicio, zona, descripción del proyecto).
Solo recogemos los datos necesarios para poder atender tu solicitud. No se solicitan categorías especiales de datos.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu consulta y contactarte para preparar la primera visita o el presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar la relación comercial si finalmente contratas una reforma. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si lo autorizas de forma expresa. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento. |
| Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables) cuando proceda. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
El consentimiento no es la base jurídica de todos los tratamientos: la atención de tu solicitud y la relación contractual se basan en la ejecución de medidas precontractuales y del contrato, no en el consentimiento.
4. Plazos de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si contratas, durante la relación comercial. Finalizada esta, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (por ejemplo, obligaciones fiscales), tras lo cual se suprimirán. Si no llegas a contratar, los datos de la consulta se conservarán el tiempo imprescindible para su gestión y después se eliminarán.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio, pueden tener acceso a los datos los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Proveedor de alojamiento web y de la gestión de los formularios, que recibe y almacena las solicitudes enviadas desde la web (Osyris Marketing Digital / infraestructura de alojamiento del sitio).
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tratara datos fuera del EEE, se garantizarían las salvaguardas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo). En este momento no se realizan transferencias internacionales conocidas derivadas de los formularios.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos, escribe a info@koviclux.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
9. Cookies
El sitio utiliza cookies conforme a lo descrito en la Política de cookies.